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服务支持
 

售前服务 
● 根据客户的实际情况,为客户提供完善的产品介绍、选型资料;
● 专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需求的产品;
● 满足用户提供的各种特殊设计要求,除标准产品以外,可提供自动化及远程监控技术、分布式供热技术装备、燃气低氮燃烧技术装备、油烟净化装备等升级改造专业服务。

 
 
 

随机及现场服务 
● 随机提供整套系统的完整使用手册;
● 对用户产品设备的安装、使用提供技术指导,包括安装建议、电气联接等;
● 产品设备调试及现场对用户操作进行培训,配合用户做好产品验收工作;

 
 
 

售后服务 
● 免费指导日常维护及保养;
● 认真为用户解答在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导;
● 对最终用户建立微机档案,跟踪服务,定期巡检,终身保修;
● 接到用户反馈的问题后,当场作出答复或派出售后服务人员到达现场,做到用户满意为止。
● 公司常年提供纯正的备品备件,且维修工程师随时可为您提供技术援助。

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